محصولات خدمات اطلاعات سفر متناسب با سن
جنبههای فیزیولوژیکی و روانی سالمندان به شیوهای بسیار دقیق در نظر گرفته شده است، به این معنی که این سرویس نه تنها جامع است، بلکه به طور خاص برای سالمندان طراحی شده است که هدف آن حل مشکلات سفر آنها و در عین حال، راحتتر کردن سفرشان است.
I. حالتها و عملکردهای اصلی سرویس
(1) فونت بزرگ اختصاصی، ساده شده، حالت بدون تبلیغات
از منظر طراحی بصری، ویژگیهای «فونتهای بزرگ، بدون تبلیغات و سادهسازی» را با هدف کمک به سالمندان برای دیدن واضح محتوای رابط کاربری، جلوگیری از تداخل تبلیغات و اطلاعات اضافی، کاهش هزینه دریافت اطلاعات برای سالمندان و از بین بردن مانع روانی «ترس از کلیک کردن روی دکمه اشتباه» پیادهسازی میکند.
(2) درخواست خودرو با یک کلیک برای سفری راحت
با فشردن یک دکمه، سالمندان میتوانند مستقیماً با یک خودروی مناسب سالمندان تماس بگیرند. سیستم به طور خودکار نقطه شروع را پیدا میکند و نیازی به وارد کردن مقصد نیست (سالمندان میتوانند پس از سوار شدن به خودرو، مقصد را به راننده اطلاع دهند). در کنار این، پرداخت نقدی کرایه نیز پشتیبانی میشود که نه تنها عملیات درخواست خودرو برای سالمندان را ساده میکند، بلکه برای کسانی که نمیتوانند با تایپ کردن درخواست خودرو بدهند نیز آسانتر است.
(3) سرویس اشتراک تلفنی برای سفر راحت
افراد مسنی که قادر به استفاده از تلفنهای هوشمند نیستند، میتوانند مستقیماً با خط ویژه تماس بگیرند و درخواست وسیله نقلیه بدهند، موقعیت مکانی خود را به خدمات مشتریان اطلاع دهند و خدمات مشتریان مسئول ثبت سفارش خواهد بود. در زمان رویدادهایی مانند پذیرش سفارش راننده و رسیدن راننده، به سالمندان پیامک اطلاعرسانی میشود. پیامک همچنین حاوی اطلاعات تماس راننده، شماره پلاک و غیره است. پس از سفر، پرداخت میتواند به صورت نقدی یا از طریق ویچت انجام شود.
(4) دستیار صوتی برای سفرهای محتاطانه
زمانی که راننده سفارش را میپذیرد و در آستانه رسیدن است، قابلیت کمک صوتی دددددد اضافه میشود تا به کاربران مسن از طریق صدا، پیشرفت سرویس درخواست خودرو را یادآوری کند و بدین ترتیب از گم شدن اطلاعات کلیدی جلوگیری شود و آنها بتوانند حتی در خارج از خانه و بدون دید کافی، راهنماییها را دنبال کنند.
(5) پرداخت نقدی برای سفری بدون دغدغه
هنگام تماس با یک ماشین مخصوص سالمندان، پرداخت میتواند به صورت نقدی یا با اسکن کد از طریق وی چت/علیپی انجام شود؛ اگر تماس برای یک ماشین اکسپرس معمولی باشد، پرداخت از طریق برنامه کوچک انجام میشود؛ و بستگان میتوانند برای راحتی یکدیگر، یک ویژگی پرداخت نسبی ("relative پرداختممم) در حسابهای خود ایجاد کنند. روشهای مختلف پرداخت، تضمینی برای سفری ایمن برای سالمندان است.
دوم. مزایای انحصاری
(1) مزایای انحصاری پزشکی
اعزام اولویتدار برای کاربران سالمند: وقتی کاربران سالمند سوار تاکسی میشوند و در صف انتظار بیمارستان عمومی قرار میگیرند، سرویس درخواست خودرو مناسب سالمندان، مزیت اعزام اولویتدار را به آنها ارائه میدهد. تا پایان ۳۱ مارس ۲۰۲۴، این سرویس بیش از ۱۲۰۰۰۰ بار خدمات اعزام اولویتدار را برای سالمندان ارائه داده است و به این ترتیب به حل مؤثر مشکل سفر به بیمارستان که سالمندان به آن نیاز مبرم دارند، کمک کرده است.
خدمات راننده با کیفیت بالا: پس از دریافت سفارش از کاربران مسن، راننده از طریق پخش صوتی مطلع میشود که مسافر یک فرد مسن است و بنابراین میتواند خدمات دقیقتری را برای کاربران مسن ارائه دهد.
کوپن اختصاصی برای افراد بالای ۶۰ سال: این پلتفرم یک کوپن اختصاصی برای کاربران مسن صادر میکند. افراد مسن ۶۰ سال به بالا که احراز هویت نام واقعی را انجام دادهاند، میتوانند کوپنها را دریافت کرده و از آنها استفاده کنند.
(2) ایستگاههای درخواست خودرو مناسب برای سالمندان
علاوه بر سرویسهای آنلاین درخواست خودرو، ایستگاههای آفلاین درخواست خودرو برای سالمندان نیز راهاندازی شدهاند. در حال حاضر بیش از ۱۰۰ ایستگاه در پکن وجود دارد.
طراحی کاربرپسند برای سالمندان، عملکرد ساده: نیازی به دانلود اپلیکیشن درخواست خودرو نیست. سالمندان میتوانند از طریق وی چت کد کیو آر روی تابلوی ایستگاه درخواست خودرو مخصوص سالمندان را اسکن کنند. وقتی سیستم به طور خودکار موقعیت مکانی را دریافت کرد، سالمندان میتوانند با کلیک روی بزرگترین دکمه روی صفحه سفارش خود را تکمیل کنند (نیازی به وارد کردن نقاط شروع و پایان نیست)، بنابراین سختی کار بسیار کاهش مییابد. سالمندانی که گوشی هوشمند ندارند میتوانند از خط ویژه درخواست خودرو روی تابلوی ایستگاه مخصوص سالمندان استفاده کنند، تماس بگیرند، موقعیت فعلی نشان داده شده روی تابلوی ایستگاه را اطلاع دهند و سپس خدمات مشتری دستی به آنها کمک میکند تا خودرو درخواست کنند.
طراحی قابل توجه برای مکانیابی آسان راننده: تابلوی ایستگاه از فونتهای بزرگ برای نشان دادن مکان فعلی استفاده میکند تا مشکل ارتباطی بین راننده و مکان را کاهش دهد. جدا از آن، مراحل کار را نیز نشان میدهد و بنابراین کار را برای سالمندانی که برای اولین بار از آن استفاده میکنند، بسیار ساده میکند.
سوالات متداول - سوالات متداول
۱. نمایشگاه چه زمانی و کجا برگزار خواهد شد؟
مکان و زمان نمایشگاه: این نمایشگاه در تاریخ ۱۳ تا ۱۵ مه ۲۰۲۶ در سالن C، مرکز کنفرانس و نمایشگاه بینالمللی شیامن (شیسک)، شیامن، چین برگزار خواهد شد.
۲. مقیاس نمایشگاه چقدر است؟
این رویداد در زمینی به مساحت ۴۰،۰۰۰ متر مربع برگزار میشود و بیش از ۳۵۰ شرکت محصولات و خدمات خود را به نمایش میگذارند و بیش از ۳۰،۰۰۰ بازدیدکننده حرفهای از سراسر جهان را به خود جذب میکنند.
۳. چه فعالیتهایی را شامل میشود؟
بیش از ۸۰ انجمن و رویداد تخصصی برگزار خواهد شد که به عنوان مثال میتوان به موضوعاتی مانند حمل و نقل هوشمند، ارتباطات حمل و نقل، ایمنی و توسعه پایدار اشاره کرد.
۴. چند کشور و منطقه درگیر هستند؟
گردهمایی شرکتکنندگان از بیش از ۸۰ کشور و منطقه، کنفرانس جهانی بزرگی برای نوآوری در حمل و نقل هوشمند خواهد بود.
۵. آیا فرصتهایی برای همکاری وجود دارد؟
در واقع، این نمایشگاه با بیش از ۱۰۰۰ شریک جهانی، منبع غنی فرصتها برای همکاری تجاری، تبادل فناوری و سرمایهگذاری است.
۶. برای جزئیات بیشتر با چه کسی میتوانم تماس بگیرم؟
برای اطلاعات بیشتر، لطفاً از طریق بخش «تماس با ما» در وبسایت رسمی، با کمیته برگزارکننده تماس بگیرید.
